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近年来，大数据、AI等技术的应用正在给房产行业带来新的机遇和空间，房地产科技将在很大程度上重新定义居住领域的体验。居理新房创始人&CEO王鹏认为，房产数字化任重而道远，需要通过数据和技术的力量，打造房客匹配、不断提升用户体验和交易效率的品效合一平台。同时，和酷家乐联合开发的新房VR看房产品也将于近期上线，未来将为购房者带来充满科技感的VR全屋漫游体验。
基于此，作为聚焦新房市场的一站式购房平台，除了在行业内首创高学历咨询师专业化服务团队之外，居理新房持续利用大数据、AI等技术重构传统的房产交易流程，致力于推动房产信息数字化、咨询服务的智能化和标准化，不断用科技的力量提升交易体验和效率。
例如，基于海量的一对一的看房服务数据，居理打造了满足购房者各项个性化需求的人机结合的房客匹配系统，不仅让咨询师团队能够更好地用工具和系统给用户提供有保障的信息和服务，更能通过算法的优化让整个服务体系运转更加高效。在来电服务标准化方面，居理基于平台大数据资源，依托AI算法可发了语音识别系统“罗塞塔”，用于检测咨询师是否在客户首电过程执行了标准动作流程，准确率超过92%。同时，居理还以此系统为基础，建立了智能语音质检平台，高效清晰地对咨询师话术的合规性进行检验，不断优化服务标准，提升服务水平。
目前，居理新房的技术、服务人员的配比达到1:3，用户满意度高达99.8%，领先行业平均水平。未来，居理新房还将投入超过2亿的研发费用，持续进行科技创新和产品优化，不断用科技为购房者带来全新的购房体验。
