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12月27日,2020全国房地产经纪企业交流会暨房天下2021战略发布会在北京举行。2020年是房地产经济行业格局变化很大的一年,无论是经纪行业的数字化转型还是经纪人作业的模式调整,还是行业资源整合推进,都非常具有话题性。本次大会搭建了一个让大家互相交流思想、交流观点的一个平台,现场嘉宾在会上提出了很多布局和想法,进行思想上的碰撞。
本次大会邀请到了中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃女士、副会长兼秘书长柴强博士、房天下控股董事长莫天全、麦田房产(中国)集团董事长缪寿建、21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航、中原地产副总裁刘天旸、房天下集团CEO刘坚、景晖智库首席经济学家,景晖学堂校长胡景晖、中经联盟秘书长陈云峰、北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥、广西江山房地产代理有限公司董事长卢中良等等很多重要的业内领导和企业领导人。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃女士在大会上作了致辞。杜会长谈到在她作为会长的7年间,房地产经纪行业在市场不断的壮大起来,无论是人员、机构、技术手段、管理能力和水平以及人员的素质,都有了很大的提升,经纪人的社会地位也越来越高。成绩的取得和全国的房地产经纪人的共同努力是分不开,而学会在为经纪行业服务方面主要要起到桥梁和纽带的作用。
杜会长呼吁经纪行业“最重要的就是要对行业建立一种完善的市场机制,准入、立法机制,现在我们缺乏这个机制,我们多年来恶性竞争,中央现在又提出了反垄断,我们这个行业不能一家独大,也不能两家、三家独大,要大中小企业共存、共赢,这是满足社会的需要。”杜鹃会长也希望大家能够共同努力把行业建成一个专业化,让社会尊重的行业,自身又能够创造一个良好生态的行业。
柴强副会长发言做了几点补充:房地产经纪行业还是很有前景的,房地产交易永远需要经纪服务,所以大家都要去呼吁、宣传,这实际上也落实不了,但很多社会上认为好像还在去中介。此外,柴副会长倡导行业要提供诚信专业的服务。
房天下CEO刘坚发布了“房天下2021战略”。《开放赋能 行业向真》是房天下2021年战略的主题。刘总提到经纪行业2020年出现了一些变化,有很多的渠道、联卖、阵营,还有垄断。从平台而言也看到很多问题,一方面假房源还是被市场、被消费者所诟病;此外整个行业在数字化的基建,要有一个好的技术平台让大家更好的作业,行业还是非常需要中立的基建赋能平台。
谈到开放赋能这个主题,刘总表示2021年房天下平台将从基建的赋能,工具的赋能,流量的赋能三个方向努力,通过平台的方式给经纪行业更多的赋能手段或者是工具,能够帮助大家来获取更好的信息、提高效率。此外,刘总表示行业非常需要一个真正的真房源的平台,房天下作为一个长时间在产业内摸爬滚打的平台,希望在2021年搭建一个真房源的平台。2021年真房源是产业需要,也是企业需要。
缪寿建、卢航、刘天旸、陈云峰、胡景晖等五位代表就行业竞争和发展,在大会上分别做了发言。
缪寿建董事长表示行业的服务离不开服务者,服务者的利益没有办法保证,面临各种各样的恶性竞争,是不会成为更好的服务者。“我认为以资本为导向布一个局可能是一个要命的问题,真正是以价值为导向,以经济为导向,以顾客为导向,去做这样的价值链,我认为可能才有真正的未来。”
卢航总裁表示周末都在加班,不断在打造培训体系。他认为今天把一个经纪人带进来了这个行业,要教给他正确的方法,他通过内部的数据发现最近三年以来的冠军经纪人,很多经纪人入行时间并不长,而他们现在用的方式根本就不是长期以来我们过去传统经纪人用的方式,基本上都有一个共同的特点,其实特别重视客户服务。卢总提到“我一直在思考到底用多快的时间能够让这个经纪人在这个轨道里面逐步走到我们所谓SOI,就是私域流量,能够撑住他自己的业务基础需求。我的组织如何在靠拼服务的前提下把组织能够逐渐壮大,这其实非常难。”
刘天旸总裁表示长远来说每一个个体发展好了,行业就好了,生态就会好,但是生态建立一定需要秩序,如果是靠自组织建立生态这个周期会很长,相对来说政府来做组织,或者学会来做组织建立一个相对于有底线或者说是有倡导的一个明确方向的组织会让这个行业变得更好。
陈云峰秘书长表示:将来各个省各个市都应该在自己的协会主持之下找一些企业进来,建成自己的互联网平台。他认为这一定是一个趋势,美国的今天就是我们的明天。大家要整合资源、共享,坚决不能再单打独斗了,将来区域性连锁性公司会出现,专业公司也会出现。行业就是在转型升级,2020年就是百年未有之大变局,没有什么可以奇怪的。他认为大家静下心来寻求一种真正意义上的联合,这个行业还有机会。
胡景晖校长就反垄断问题深入讨论并就为什么反垄断、中国今天房地产经纪格局是否涉嫌垄断和站在垄断的边缘、以及如何反垄断发表了深刻的观点。
卢中良、王岩、张煜三位嘉宾就区域市场的突破与发展这个主题观点发表了见解。
卢中良董事长多年深耕广西地区房产经纪市场,他表示自己自身的突破应该是下沉区突破。纵向来看考虑怎么在两广更加落地,做的更加细,把我们的市场份额能够更加稳固。横向的,在房地产产业链这一块去横向的发展,可以把产业链更完善一些,做一个最不像房地产公司的中介公司。
王岩总表示线下公司对于线上的技术平台、互联网运营,相对而言是比较薄弱的环节,线下的运营在当地的口碑还是非常扎实的,包括服务精耕,但工具层面是线下公司的短板,希望能与房地产和其他平台能够有深度合作的机会,真正解决技术赋能问题。
张煜表示感谢房天下这样一个科技公司能做这个平台,能帮这些中小企业实现价值的飞跃,因为做实体门店没有这种抓手,没有SAAS,非常需要网络平台。
会议最后房天下董事长莫天全先生做总结发言。莫总认为,每个公司之所以发展壮大是有他的基因、文化、传统的。关于行业他有三点看法:
首先,他认为经纪人行业在十几年的发展里还是有很大进步的,要用发展的眼光来看待这个行业,随着技术和科技的赋能,这个行业还有发展空间。其次,他认为企业要想做大,一定要与技术、科技结合。如果要上规模,就一定要有科技和技术作为基础。最后,他表示自己对这个行业充满希望,资本市场确实冲击很大,“垄断”这两个字确实可怕,但还是有机会的。大家要稳得住,在稳住的同时,要有突破跟发展。
